De conformidad con las disposiciones legales vigentes en la materia y en especial la LEY ORGÁNICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL No. 172-13, no se recogerá ninguna información personal del cliente o usuario a menos que tal información sea proporcionada voluntariamente. Mantenemos una base de datos con toda la información personal facilitada por nuestros clientes o usuarios en el momento de su registro por cualesquiera de las vías disponibles dentro de la pagina web.

Creemos que es importante informarte sobre cómo utilizamos tus datos. Por ello, te pedimos que leas cuidadosamente esta política de privacidad.

Información recolectada

Como parte de nuestros esfuerzos de mercadeo dirigidos a mejorar el servicio y las necesidades de nuestros clientes y usuarios mantenemos una base de datos con información de cada cliente que adquiere un servicio o los usuarios que se registran en nuestra lista de correos, esta base podrá incluir datos tales como: nombre y apellidos, dirección física o postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono. El cliente o usuario de conformidad con la LEY ORGÁNICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL No. 172-13 podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos mediante el envío de una solicitud al respecto a info@elsareyes.com.do dicha comunicación deberá incluir nombre y apellidos, petición en que se concreta la solicitud, dirección a efectos de notificaciones, fecha, firma y fotocopia de tu cédula u otro documento válido que te identifique. El envío de correos electrónicos comerciales o emailings se realiza conforme a las disposiciones de la Ley 310-14 que regula el envío de correos electrónicos comerciales en la República Dominicana.

Información recolectada automáticamente

Al solicitar servicios a través del portal, se le pide al cliente/usuario cierta información personal con el único propósito de poder brindarle los servicios solicitados y comprobar la identidad del cliente/usuario.

Para qué se recopila información personal de los clientes/usuarios

Se guardará información personal sobre los clientes/usuarios sólo si éstos deciden proveerla libre y voluntariamente. La información personal que voluntariamente provea el usuario al momento de acceder a los servicios se utilizará únicamente con el propósito de brindar los servicios solicitados, comprobar la identidad del cliente/usuario y garantizar la seguridad y confiabilidad de la transacción. Además, tales datos personales podrán ser usados para propósitos administrativos como el evaluar la calidad del servicio ofrecido. La información personal recolectada nos asistirá a mejor servir las necesidades de los clientes/usuarios al igual que para mantenerlos informados sobre contenido nuevo, promociones y nuevos servicios.

Con la intención de proteger tus datos de carácter personal, te informamos que los datos personales que nos aportas serán objeto de tratamiento en un fichero responsabilidad de Elsa Reyes, cuyas finalidades son:

• El desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de los servicios que has adquirido.

• Atender las solicitudes que nos plantees.

• Proporcionarte información periódica comercial sobre marketing o cualquier tipo de publicidad, (mailing, e-mailing, blogpost, sorteos, etc.) de Elsa Reyes, con el interés de comunicar un contenido, una oferta, novedad a los fines exclusivos de marketing, autorizando formalmente a Elsa Reyes, cuyas actividades se relacionan con el sector del diseño, la arquitectura y la supervisión de obras y cualquier otra oferta que pueda ser de interés, incluyendo, en relación con dichos servicios. Al registrarte y dejarnos tus datos nos autorizas expresamente a enviarte tales comunicaciones.

Cómo se usa la información personal de los clientes/usuarios

La información del cliente/usuario recogida en o a través del portal, no será vendida ni cedida a terceros. La información personal que el usuario provea en este portal será utilizada solamente para la administración y el manejo de los servicios ofrecidos en el mismo y para otros propósitos descritos en esta declaración o en el sitio en donde se solicite la información. También se podrá recopilar información de tipo genérico para propósitos estadísticos y para el mantenimiento y mejoramiento del portal. Con ese fin, se analizará dicha información de vez en cuando, para determinar los intereses de los clientes/usuarios y la frecuencia con la que visitan la pagina web nuestros clientes/usuarios. La información recogida para estos fines está en un formato que no permite identificar personalmente al usuario.

Con quién se comparte la información personal de los clientes / usuarios

La información personal de los usuarios podrá ser compartida con la empresa externa encargada de proveernos los servicios contables a efectos de manejar información sobre ventas, facturación, cobros, etc. En tales ocasiones, únicamente será revelada la información que sea necesaria para llevar a cabo dicha labor.

Protección de la información recopilada

Elsa Reyes, no cederá en ningún momento los datos de sus clientes a ningún tercero fuera del equipo sin previo consentimiento por escrito de los clientes o usuarios afectados. La información de los usuarios recopilada y guardada será protegida y no se utilizará la Internet para proveer servicios a menos que se pueda realizar de una manera segura. A esos efectos, se tomarán las precauciones razonables para mantener la seguridad, confidencialidad e integridad de la información recopilada. Ocasionalmente se contratarán terceros para que provean ciertos servicios con respecto a su base de datos, a quienes se les harán las debidas exigencias de manera que no se comprometa la seguridad, confidencialidad e integridad de la información personal a la cual dichos contratistas puedan tener acceso durante el curso del desempeño de sus servicios.

Advertencia con respecto al uso del correo electrónico

El correo electrónico no es un medio seguro para la transmisión de información personal bancaria del cliente/usuario. Por tanto, se le advierte al cliente/usuario que no debe enviar información personal bancaria a través del correo electrónico.

Pagos

Elsa Reyes no se hace responsable del manejo de los datos suministrados por los clientes dentro de la plataforma paypal para los pagos realizados con tarjeta de crédito o débito, para saber como manejan ellos esos datos, el cliente deberá leer la política de privacidad de paypal.

Reconocimiento del cliente/usuario

El cliente/usuario reconoce y acepta que sus datos de registro podrán ser utilizados por Elsa Reyes, para comunicaciones publicitarias esporádicas exclusivamente de Elsa Reyes y que sus datos han sido incorporados a la lista de distribución a la que Elsa Reyes envía sus comunicaciones de contenido y comerciales. En cualquier momento, el cliente/usuario puede solicitar su exclusión inmediata de dicha lista de distribución, con el fin de no recibir más información de Elsa Reyes. El cliente/usuario garantiza y responde, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados.